Le nombre de nouveaux patients pour une période peut se représenter par l’équation suivante:
Deuxième mandat typique
[visites qualifiées au site web] x [taux de conversion]
Le taux de conversion est la proportion des visites qui deviennent de nouveaux patients. Ainsi, si vous avez 20 nouveaux patients pour 400 visites, votre taux de conversion est de 20/400 ou 5% (chiffres pour illustration seulement).
Augmenter le taux de conversion (volet persuasion)
Après avoir travaillé à augmenter le nombre de visites dans le premier mandat, le deuxième met plus l’emphase sur le taux de conversion. Ce taux dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, si vous êtes entourés de 5 cliniques, votre taux sera habituellement meilleur que si vous êtes entourés de 25 cliniques. Si vos compétiteurs ont des sites web plus beaux, votre taux sera plus faible. Vous ne pouvez influencer le nombre de cliniques sur votre territoire mais vous pouvez travailler à augmenter le degré de persuasion de votre site web.
Pour améliorer le degré de persuasion de votre site web et, par le fait même, son taux de conversion, plusieurs options existent dont celles-ci:
- Ajuster les pages et la navigation pour prioriser l’information la plus recherchées;
- Rafraîchir l’aspect visuel de votre présence web;
- Faire en sorte que le site soit bien visible sur les tablettes et téléphones intelligents;
- Produire une vidéo de présentation de la clinique.
NB: Pour optimiser le degré de persuasion, nous utilisons l’expérience gagnée depuis 2011 avec nos 50+ cliniques dentaires qui ont reçu près de 2 millions de visites
Encore plus de visibilité
Le premier mandat à mis en place une bonne base pour la visibilité naturelle et payante (au clic). Cependant, il est possible d’aller bien plus loin. Selon le nombre d’heures achetées et le temps requis pour améliorer l’aspect persuasif du site (taux de conversion), voici ce qui est recommandé:
- Renforcer le référencement naturel et local;
- Améliorer votre présence sur Facebook;
- Configurer Google AdWords pour afficher vos annonces sur le réseau Display;
- Poursuivre le travail d’optimisation des campagnes Google AdWords du réseau Search;
- Si cela n’a pas encore été fait dans le volet persuasion, améliorer le contenu du site (images et textes). Ceci aidera non seulement le volet persuasion mais aussi le référencement naturel et payant.
Composition du deuxième mandat
Le plan de travail exact du deuxième mandat ne peut être déterminé d’avance car il va varier selon votre situation après le premier mandat. Pour ce nouveau bloc de 30 heures, nous vous proposerons un plan de traitement personnalisé qui comprendra des actions à prendre à la fois sur le taux de conversion et sur la visibilité, selon vos besoins.